Zásady ochrany osobních údajů

Jak SB FASÁDY zacházejí s vašimi osobními údaji – co zpracováváme, proč, jak dlouho a jaká máte práva. Srozumitelně a podle nařízení GDPR.

Vaše údaje potřebujeme jen k tomu, abychom vám mohli připravit nabídku, provést zakázku a splnit povinnosti, které nám ukládá zákon. Neprodáváme je a nepoužíváme je k ničemu jinému. Níže najdete, jak s nimi zacházíme podle nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR).

1. Kdo vaše údaje zpracovává

Správcem osobních údajů je Samuel Babic, podnikající fyzická osoba, IČ 06821391, DIČ CZ9610165840, se sídlem Čeňka Trunčíka 25, 747 21 Kravaře, vystupující pod značkou SB FASÁDY (dále jen „my“).

Pověřence pro ochranu osobních údajů jsme nejmenovali, zákon nám to neukládá. Se vším, co se týká vašich údajů, se obracejte přímo na nás.

2. Jaké údaje zpracováváme

  • Údaje z poptávkového formuláře – jméno a příjmení, telefon, e-mail, obec stavby, o jakou službu máte zájem, text zprávy a fotografie nebo dokumenty, které přiložíte.
  • Technické údaje při odeslání formuláře – IP adresa a údaj o prohlížeči. Slouží k ochraně formuláře před zneužitím.
  • Údaje z další komunikace – to, co nám sdělíte telefonicky, e-mailem nebo osobně na stavbě.
  • Údaje zákazníků – adresa stavby a fakturační údaje, pokud s námi uzavřete smlouvu o dílo.
  • Údaje o návštěvě webu – jen pokud k tomu udělíte souhlas v liště cookies (viz prohlášení o cookies).

Údaje získáváme přímo od vás. Jejich poskytnutí je dobrovolné, bez kontaktních údajů vám ale nemůžeme připravit nabídku ani se vám ozvat.

3. Proč údaje zpracováváme a na jakém základě

  • Vyřízení poptávky a příprava nabídky – abychom se vám mohli ozvat, domluvit schůzku a připravit kalkulaci. Jde o jednání o smlouvě na vaši žádost (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR).
  • Uzavření a provedení zakázky – smlouva o dílo, komunikace během realizace, předání díla a vyřízení případné reklamace (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR).
  • Účetní a daňové povinnosti – vystavení a archivace faktur (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR).
  • Ochrana webu a formuláře před spamem – služba Google reCAPTCHA a technické údaje při odeslání formuláře. Jde o náš oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR).
  • Ochrana našich práv – pokud by bylo potřeba doložit, co jsme si domluvili, nebo uplatnit či obhájit nárok (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR).
  • Měření návštěvnosti webu – služba Google Analytics 4, jen s vaším souhlasem (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR). Souhlas můžete kdykoli odvolat tlačítkem „Nastavení cookies“ v patičce webu.

Vaše údaje nepoužíváme k automatizovanému rozhodování ani profilování.

4. Jak dlouho údaje uchováváme

  • Poptávky, ze kterých nevznikne zakázka – nejdéle 1 rok od poslední komunikace.
  • Přílohy z poptávkového formuláře – na webu se neukládají. Po odeslání vám je doručíme e-mailem a ze serveru je smažeme, nejpozději do 7 dnů.
  • Údaje ze zakázky – po dobu realizace a poté po dobu, kdy lze uplatnit práva z vadného provedení díla a nároky ze smlouvy, zpravidla 5 let od předání díla.
  • Účetní a daňové doklady – 10 let, jak ukládají zákony o účetnictví a o DPH.
  • Údaje o návštěvě webu – podle nastavení služby Google Analytics, nejdéle 14 měsíců.

5. Kdo další může k údajům přístup

Vaše údaje nikomu neprodáváme. Přístup k nim mohou mít jen ti, kteří nám pomáhají s provozem, a to v nezbytném rozsahu:

  • poskytovatel webhostingu a e-mailových služeb,
  • dodavatel a správce webu,
  • Google Ireland Limited – služby Google reCAPTCHA a Google Analytics 4,
  • účetní nebo daňový poradce, případně advokát,
  • orgány veřejné moci, pokud nám to ukládá zákon.

U služeb společnosti Google může docházet k předání údajů do USA společnosti Google LLC. Ta je certifikována v rámci rámce EU-US Data Privacy Framework, který Evropská komise uznala za rámec zajišťující odpovídající ochranu. Jiné předávání mimo Evropskou unii neprovádíme.

6. Vaše práva

Máte právo:

  • vědět, jaké údaje o vás zpracováváme, a získat jejich kopii,
  • požádat o opravu nepřesných údajů,
  • požádat o výmaz údajů, které už nepotřebujeme,
  • požádat o omezení zpracování,
  • získat údaje, které jste nám poskytli, ve strojově čitelné podobě (přenositelnost),
  • vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu,
  • kdykoli odvolat souhlas – odvolání nemá vliv na zpracování, které proběhlo před ním,
  • podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, uoou.gov.cz.

Stačí nám napsat na info@fasady-opava.cz nebo zavolat. Odpovíme bez zbytečného odkladu, nejpozději do jednoho měsíce.

7. Jak údaje chráníme

Web komunikuje šifrovaně (HTTPS), přístup k poptávkám v administraci mají jen oprávněné osoby s vlastním přihlášením a údaje uchováváme jen tak dlouho, jak je uvedeno výše.

8. Změny zásad

Pokud se změní způsob, jakým s údaji zacházíme, tyto zásady aktualizujeme a novou verzi zveřejníme na této stránce.